LA METHODE PAT-MIROIR ©
Issue des travaux de recherches de l’Université de Technologie de Compiègne (UTC), et spécialement de Gilles Le Cardinal, J.F. Guyonnet et Bruno Pouzoullic, la Méthode PAT-Miroir © est destinée à faire émerger des solutions au sein des systèmes complexes.
EN QUELQUES MOTS
Dans un système complexe, la nécessaire coopération de tous est difficile à instaurer et à stabiliser car toute interaction implique des peurs (P), des attraits (A) et des tentations (T). Peur des freins ou des obstacles perçus, attraits pour les objectifs et bénéfices attendus et tentation devant les valeurs. Par la Méthode PAT-Miroir ©, quand l’objectif de l’intervention a été défini, les PAT du système sont identifiés par les acteurs et permettent d’aboutir à un plan d’action en accord avec la charte éthique.
« Dès qu’il y a deux personnes, il y a conflit potentiel. Le conflit blesse les personnes et affecte l’efficacité du travail. L’harmonie n’est possible qu’à-travers une représentation commune des enjeux et des valeurs »
APPLICATION & REFERENCES
La Méthode PAT-Miroir © est adaptée aux projets transversaux en environnement incertain. Elle s’est avérée utile dans plus de 400 changements socio-techniques et organisationnels, ou en résolution de conflits dans l’entreprise ou l’administration.
PRESENTATION DE LA METHODE :
- - Définition de l’objectif de la démarche
- - Prise en compte de la complexité du réel
- - Recueil des différents points de vue des acteurs
- - Elaboration d’une première représentation commune
- - Identification des thèmes incontournables
- - Définition de la charte éthique
- - Elaboration commune des préconisations et du plan d’actions
Pour plus d’information, se référer au livre coécrit par G. Le Cardinal, J.F. Guyonnet et B. Pouzoullic : La dynamique de la confiance – construire la coopération dans les projets complexes (Dunod 1997)
Consulter également le site PAT Miroir © de l’UTC : www.utc.fr/~webpat